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華為故事之一:均衡發(fā)展就是抓短的一塊木板
來(lái)源: | 作者:fengshuihuang | 發(fā)布時(shí)間: 2018-12-12 | 12720 次瀏覽 | 分享到:
我們?cè)鯓硬拍芑钕聛?lái)。

同志們,你們要想一想,如果每一年你們的人均產(chǎn)量增加15%,你可能僅僅保持住工資不變或者還可能略略下降。電子產(chǎn)品價(jià)格下降幅度一年還不止15%吧。



我們賣(mài)的越來(lái)越多,而利潤(rùn)卻越來(lái)越少,如果我們不多干一點(diǎn),我們可能保不住今天,更別說(shuō)漲工資。不能靠沒(méi)完沒(méi)了的加班,所以一定要改進(jìn)我們的管理。

在管理改進(jìn)中,一定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊。各部門(mén)、各科室、各流程主要領(lǐng)導(dǎo)都要抓薄弱環(huán)節(jié)。

要堅(jiān)持均衡發(fā)展,不斷地強(qiáng)化以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻(xiàn)率。

全公司一定要建立起統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,統(tǒng)一的考評(píng)體系,才能使人員在內(nèi)部流動(dòng)和平衡成為可能。

比如有人說(shuō)我搞研發(fā)創(chuàng)新很厲害,但創(chuàng)新的價(jià)值如何體現(xiàn),創(chuàng)新必須通過(guò)轉(zhuǎn)化變成商品,才能產(chǎn)生價(jià)值。

我們重視技術(shù)、重視營(yíng)銷(xiāo),這一點(diǎn)我并不反對(duì),但每一個(gè)鏈條都是很重要的。研發(fā)相對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),同等級(jí)別的一個(gè)用服工程師可能要比研發(fā)人員綜合處理能力還強(qiáng)一些。

所以如果我們對(duì)售后服務(wù)體系不給認(rèn)同,那么這體系就永遠(yuǎn)不是由優(yōu)秀的人來(lái)組成的。不是由優(yōu)秀的人來(lái)組織,就是高成本的組織。

因?yàn)樗w過(guò)去修機(jī)器,去一趟修不好,又飛過(guò)去修不好,又飛過(guò)去又修不好。我們把工資全都贊助給民航了。

如果我們一次就能修好,甚至根本不用過(guò)去,用遠(yuǎn)程指導(dǎo)就能修好,我們將省多少成本??!因此,我們要強(qiáng)調(diào)均衡發(fā)展,不能老是強(qiáng)調(diào)某一方面。
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