品牌應該如何應對。
 
    就算大家讀不完這本書，我覺得翻一翻、了解一下書中的觀點都會帶來幫助，帶來啟發(fā)。對，就是這么一本知識密度如此之高的書。

    3、《消費者行為學》

    邁克爾·所羅門著，推薦版本為中國人民大學出版社2014出版的《消費者行為學》（第12版），這個版本目前在各大電商有售。

    上上周已經(jīng)給大家推薦了一本《心理學與生活》了，為什么我還要推薦一本消費行為學呢？

    其實這兩本書有一定重合的地方，比如它們都會談到動機、態(tài)度、人格等。

    我們都知道，在今天做營銷是一個言必稱數(shù)據(jù)的時代。那么，大數(shù)據(jù)時代的營銷和傳統(tǒng)營銷的根本區(qū)別是什么呢？

    那就是——數(shù)字營銷建立在行為學的基礎上，傳統(tǒng)營銷建立在心理學的基礎上。心理學和行為學當然有著非常緊密的聯(lián)系，但心理學和行為學的區(qū)別則是，行為是可以量化的客觀存在，心理則是捉摸不透的主觀臆測。

    廣告人都喜歡把洞察掛在嘴邊，但其實洞察本質(zhì)上就是猜測。你要想了解一個人的心理，主要還是靠這個人的行為去推測其內(nèi)心所想。

    比如一個人喜歡演講、喜歡參與各種聚會和活動（行為），你就可以推斷這個人性格外向、自信陽光等（心理）。

    通過一個人的行為了解一個人，就比通過一個人的心理了解一個人更靠譜，更準確。因為行為是外顯的，心理則是內(nèi)隱的。

    所以在這個大數(shù)據(jù)時代我們會提精準營銷、效果量化，這在傳統(tǒng)時代是做不到的。大數(shù)據(jù)是什么？實質(zhì)上就是行為統(tǒng)計學。

    今天我們所知的絕大多數(shù)品牌理論、包括定位，都是建立在心理學的基礎呢，談“心智”，但我相信，未來的營銷理論一定是建立在行為學的基礎上。
 
    大家在閱讀這本書時，要多關注人的決策過程、社會階層和生活方式、文化消費和儀式消費。這些才能真正讀懂人，做出更好的營銷。

    千萬不要一提心理學，就只知道馬斯洛需求層次、烏合之眾云云，那你還是洗洗睡吧。


    4、《創(chuàng)新者的窘境》

    今天推薦廣告思維模型第四本，克里斯坦森《創(chuàng)新者的窘境》。

    這本書從根本上回答了為什么那些大企業(yè)、行業(yè)領導品牌有時會失敗，被那些邊緣化不起眼的小公司超越。

    曾在手機業(yè)如日中天的諾基亞，連續(xù)多年霸占手機市場的領導地位，但最終在智能手機的大潮下被擊得粉碎。

    這并不是因為諾基亞技術落后，事實上諾基亞更早推出智能手機和塞班手機系統(tǒng)。但智能機在諾基亞內(nèi)部并沒有得到重視和大力推廣。
 
    強者總于失勢于其強項，明日的主流往往是今日的邊緣。

    一些看似完美的商業(yè)動作，比如重視市場、信奉客戶至上、強調(diào)績效管理，往往會阻礙企業(yè)創(chuàng)新，發(fā)展破壞性技術，最終這些破壞性技術吞噬了他們的地位與市場。
 
    所以在商界我們總是會看到，一些邊緣小公司成長壯大，發(fā)展為巨無霸，再逐漸沒落，被一些新興小公司超越。周而復始。這就是商業(yè)的魅力。

    讀一讀這本書，能幫助你更好地理解商業(yè)競爭和規(guī)律。
 
    牛頓第一定律說，在沒有外力作用下，任何物體都將保持靜止或勻速直線運動狀態(tài)。但現(xiàn)實之中是不可能沒有阻力存在的，所以沒有哪家企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營、一直增長下去。
 
    熱力學第二定律說，一個孤立系統(tǒng)熵的變化只能增加不能減少。所以一個企業(yè)如果不能持續(xù)創(chuàng)新與變革，那么混亂度總會不斷增加，最終走向消亡。
 
    這就是創(chuàng)新者的窘境。

    你以為我在說企業(yè)？不，我在說人生。

    5、《超市里的原始人》

    今天推薦廣告思維模型的最后一本書，杰弗里·米勒《超市里的原始人》。

    這本書用進化心理學來解讀消費行為和消費心理，是進化心理學在消費領域的顛覆性巨作。

    它幫助我們認清，在人們千變?nèi)f化的消費行為背后其邏輯為何，解釋了人們在購買汽車、口紅、音樂、圖書等等無論什么產(chǎn)品時，內(nèi)心隱藏的支配因素為何。